Términos y condiciones
Última actualización: 20 de octubre de 2026
Estos términos regulan el uso del software de gestión de turnos y avisos que PiranhaSoftware (Agustín Normand, CUIT 20-41677293-3) provee a consultorios y otros negocios («el servicio»). Al contratar o usar el servicio, el negocio los acepta.
1. El servicio
El servicio permite al negocio publicar su agenda, recibir reservas online, administrar profesionales y pacientes o clientes, llevar sus registros y enviar avisos por correo electrónico y por WhatsApp. Las funciones disponibles pueden variar según lo acordado con cada negocio.
2. Suscripción y pago
El servicio se paga mediante una suscripción mensual cuyo importe se informa al negocio antes de contratar. Si la suscripción vence y no se paga dentro del plazo de gracia, pueden suspenderse las funciones de gestión administrativa; la agenda y los datos del negocio siguen disponibles para él.
3. WhatsApp
Para enviar avisos por WhatsApp, el negocio conecta su propio número a través de la plataforma de WhatsApp Business de Meta y acepta las condiciones de Meta. Los cargos que Meta cobra por cada mensaje corren por cuenta del negocio y se pagan directamente a Meta. El negocio es responsable de contar con el consentimiento de las personas a quienes les escribe y de cumplir las políticas de mensajería de WhatsApp. PiranhaSoftware no envía mensajes promocionales en nombre del negocio.
4. Obligaciones del negocio
- Cargar datos verdaderos y tener una base legal para tratar los datos de sus pacientes o clientes.
- Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
- No usar el servicio para enviar spam ni para actividades ilegales.
5. Datos
Los datos que el negocio carga son suyos. PiranhaSoftware los trata como encargado, según la política de privacidad. Si el negocio deja de usar el servicio, puede pedir una copia de sus datos.
6. Disponibilidad y responsabilidad
PiranhaSoftware hace lo razonable para que el servicio funcione de forma continua y segura, pero puede haber interrupciones por mantenimiento o por fallas de terceros (alojamiento, WhatsApp, correo). PiranhaSoftware no responde por daños indirectos ni por las decisiones que el negocio tome a partir de la información cargada en el servicio.
7. Cambios y baja
PiranhaSoftware puede modificar estos términos avisando al negocio con al menos 30 días de anticipación. El negocio puede dar de baja el servicio en cualquier momento.
8. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina.